Reklamacja produktu

Nasz dział obsługi klienta jest dostępny pod adresem e-mail, aby rozwiązać ewentualne problemy związane z zamówieniem lub dostawą. Jeśli dostawa zawiera uszkodzone lub niewłaściwe produkty lub produkt był sprzedawany z innymi informacjami w momencie składania zamówienia, prosimy o kontakt pod adresem hej@khadi.pl i przesłanie nam numeru zamówienia wraz ze zdjęciem wadliwego towaru.

Anulowanie i zwroty / odstąpienie od umowy

Aby zwrócony produkt mógł zostać przypisany do Twojego konta klienta, prosimy o skorzystanie z naszego wzoru formularza odstąpienia od umowy, zamieszczonego poniżej. W przypadku pytań lub problemów prosimy o kontakt mailowy z naszym zespołem obsługi klienta: hej@khadi.pl.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij ten formularz i odeślij go do nas).

Do Khadi Naturprodukte GmbH; & Co. KG, Georgstr. 3, 31675 Bückeburg, adres e-mail: hej@khadi.pl:

• Niniejszym odstępuję/ odstępujemy (*) od umowy zawartej przeze mnie/ nas (*) dotyczącej zakupu następujących towarów (*)/ świadczenia następujących usług(*) 
• Zamówione w dniu (*)/ otrzymane w dniu (*)
• Imię i nazwisko konsumenta/ konsumentów
• Adres konsumenta/ konsumentów
• Podpis konsumenta/ konsumentów (tylko w przypadku zgłoszenia na papierze)
• Data

(*) Niepotrzebne skreślić.