Ogólne warunki handlowe i informacje dla klientów 

I. Ogólne warunki handlowe 

§ 1 Podstawowe postanowienia 

(1) Niniejsze warunki handlowe mają zastosowanie do umów zawieranych z nami jako sprzedawcą (Khadi Naturprodukte GmbH & Co. KG) za pośrednictwem strony internetowej khadi.pl. O ile nie uzgodniono inaczej, wyklucza się stosowanie ewentualnych własnych warunków przez Państwa. 

(2) Konsumentem jest każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej w celach, które nie są związane z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Przedsiębiorcą jest osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna, o której mowa w art. 331 § 1 Kodeksu Cywilnego, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową. 

§ 2 Zawarcie umowy 

(1) Przedmiotem umowy jest sprzedaż towarów. 

(2) Już poprzez zamieszczenie odpowiedniego produktu na naszej stronie internetowej składamy Państwu wiążącą ofertę zawarcia umowy za pośrednictwem systemu koszyka online na warunkach określonych w opisie artykułu. 

(3) Umowa zostaje zawarta za pośrednictwem systemu koszyka online w następujący sposób: Produkty przeznaczone do zakupu są umieszczane w "koszyku". Za pomocą odpowiedniego przycisku w pasku nawigacyjnym mogą Państwo otworzyć "koszyk" i wprowadzać w nim zmiany w dowolnym momencie. Po kliknięciu przycisku "Kasa" lub "Przejdź do zamówienia" (lub podobnego oznaczenia) oraz wprowadzeniu danych osobowych, warunków płatności i wysyłki, zostaną Państwu wyświetlone dane zamówienia jako podsumowanie zamówienia. Jeśli korzystają Państwo z systemu płatności natychmiastowej (np. Blik, PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort), zostaną Państwo przekierowani na stronę podsumowania zamówienia w naszym sklepie internetowym lub na stronę internetową dostawcy systemu płatności natychmiastowej. W przypadku przekierowania na odpowiedni system płatności natychmiastowej, dokonają Państwo tam odpowiedniego wyboru lub wprowadzenia danych. Na stronie internetowej dostawcy systemu płatności natychmiastowej lub po powrocie do naszego sklepu internetowego zostaną Państwu wyświetlone dane zamówienia jako podsumowanie zamówienia. Przed wysłaniem zamówienia mają Państwo możliwość ponownego sprawdzenia, zmiany (również za pomocą funkcji "wstecz" przeglądarki internetowej) lub anulowania zamówienia. Wysyłając zamówienie za pomocą odpowiedniego przycisku ("zamówienie z obowiązkiem zapłaty", "zapłać" / "zapłać teraz" lub podobnego oznaczenia) wyrażają Państwo prawnie wiążącą akceptację oferty, przez co umowa zostaje zawarta. 

(4) Realizacja zamówienia i przekazanie wszystkich informacji niezbędnych do zawarcia umowy odbywa się drogą elektroniczną, częściowo automatycznie. Dlatego muszą Państwo upewnić się, że podany przez Państwa adres e-mail jest poprawny, odbiór wiadomości e-mail jest technicznie zapewniony i nie jest blokowany przez filtry antyspamowe. 

§ 3 Okres obowiązywania umowy / wypowiedzenie umów abonamentowych 

(1) Umowa abonamentowa zawarta między Państwem a nami obowiązuje przez okres wskazany w odpowiedniej ofercie, zwany dalej "okresem podstawowym". Nie można uzgodnić okresu podstawowego dłuższego niż 2 lata. 

(2) Jeśli umowa abonamentowa nie zostanie wypowiedziana przez którąkolwiek ze stron na miesiąc przed upływem okresu podstawowego (chyba że w odpowiedniej ofercie określono krótszy termin), przedłuża się ona automatycznie na czas nieokreślony. Przedłużoną umowę można wypowiedzieć w dowolnym momencie z miesięcznym okresem wypowiedzenia (chyba że w odpowiedniej ofercie określono krótszy termin). 

(3) Prawo do natychmiastowego wypowiedzenia z ważnego powodu pozostaje nienaruszone. 

(4) Każde wypowiedzenie musi być dokonane w formie tekstowej (np. e-mail) lub za pomocą przycisku wypowiedzenia umowy na naszej stronie internetowej ("Wypowiedz umowę tutaj" lub podobnego oznaczenia). 

§ 4 Szczególne postanowienia dotyczące oferowanych metod płatności 

(1) Płatność za pośrednictwem Klarna we współpracy z dostawcą usług płatniczych Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Sztokholm, Szwecja; "Klarna") oferujemy następujące opcje płatności. Płatność odbywa się bezpośrednio na rzecz Klarna: Faktura ("Zapłać Później"): Warunki fakturowania Klarna dla Polski można znaleźć pod adresem https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/pl_pl/invoice  warunki dotyczące opcji przedłużenia terminu płatności można znaleźć pod adresem https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/pl_pl/due_date_extension.   

(2) Płatność za pośrednictwem "PayPal" / "PayPal Checkout" Wybierając metodę płatności oferowaną za pośrednictwem "PayPal" / "PayPal Checkout", płatność jest realizowana za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luksemburg; "PayPal"). Poszczególne metody płatności za pośrednictwem "PayPal" są wyświetlane pod odpowiednim przyciskiem na naszej stronie internetowej oraz w procesie zamówienia online. PayPal może korzystać z innych usług płatniczych; jeśli obowiązują szczególne warunki płatności, zostaną Państwo o tym poinformowani osobno. Więcej informacji o "PayPal" można znaleźć pod adresem https://www.paypal.com/pl/legalhub/paypal/home  

§ 5 Prawo zatrzymania, zastrzeżenie własności 

(1) Prawo zatrzymania mogą Państwo wykonywać tylko w zakresie roszczeń wynikających z tego samego stosunku umownego. 

(2) Towar pozostaje naszą własnością do momentu pełnej zapłaty ceny zakupu. 

§ 6 Rękojmia 

(1) Obowiązują ustawowe prawa dotyczące odpowiedzialności sprzedawcy za wady rzeczy. 

(2) Prosimy o niezwłoczne sprawdzenie towaru po dostawie pod kątem kompletności, oczywistych wad i uszkodzeń transportowych oraz szybkie zgłoszenie reklamacji nam oraz przewoźnikowi. Niezastosowanie się do tego nie ma wpływu na Państwa ustawowe prawa dotyczące odpowiedzialności sprzedawcy za wady. 

(3) Jeśli cecha towaru odbiega od obiektywnych wymagań, odstępstwo to jest uznawane za uzgodnione tylko wtedy, gdy przed złożeniem oświadczenia o zawarciu umowy zostali Państwo o tym poinformowani przez nas i odstępstwo zostało wyraźnie i osobno uzgodnione między stronami umowy. 

§ 7 Wybór prawa, miejsce wykonania, właściwość sądowa 

(1) Obowiązuje prawo polskie.. 

(2) Miejscem wykonania wszystkich usług wynikających z istniejących stosunków handlowych z nami oraz właściwością sądową jest nasza siedziba, o ile nie są Państwo konsumentem, lecz przedsiębiorcą. To samo dotyczy sytuacji, gdy nie mają Państwo ogólnej właściwości sądowej w Niemczech lub UE, lub gdy miejsce zamieszkania lub zwykłe miejsce pobytu nie jest znane w momencie wniesienia powództwa. Prawo do wniesienia powództwa do sądu w innym ustawowym miejscu właściwości pozostaje nienaruszone. 

(3) Postanowienia Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG) nie mają zastosowania. 

II. Informacje dla klientów 

1. Tożsamość sprzedawcy 

Khadi Naturprodukte GmbH & Co. KG Georgstraße 33 1675 Bückeburg Niemcy Telefon: +49 30 33 08 3109 E-mail: hej@khadi.pl  

Alternatywne rozstrzyganie sporów. Nie jesteśmy gotowi ani zobowiązani do uczestnictwa w pozasądowym rozstrzyganiu sporów konsumenckich przy udziale Inspekcji Handlowej. 

2. Informacje dotyczące zawarcia umowy 

Techniczne kroki prowadzące do zawarcia umowy, samo zawarcie umowy oraz możliwości korekty odbywają się zgodnie z postanowieniami "Zawarcie umowy" naszych Ogólnych Warunków Handlowych (część I). 

3. Język umowy, przechowywanie tekstu umowy 

3.1. Językiem umowy jest polski. 

3.2. Pełny tekst umowy nie jest przez nas przechowywany. Przed wysłaniem zamówienia za pośrednictwem systemu koszyka online dane umowy mogą zostać wydrukowane lub elektronicznie zabezpieczone za pomocą funkcji drukowania przeglądarki. Po otrzymaniu zamówienia przez nas dane zamówienia, ustawowo wymagane informacje przy umowach zawieranych na odległość oraz Ogólne Warunki Handlowe zostaną ponownie przesłane do Państwa e-mailem. 

4. Główne cechy towarów lub usług 

Główne cechy towarów i/lub usług znajdują się w odpowiedniej ofercie. 

5. Ceny i warunki płatności 

5.1. Ceny podane w odpowiednich ofertach oraz koszty wysyłki stanowią ceny całkowite. Zawierają wszystkie składniki cenowe, w tym wszystkie obowiązujące podatki. 

5.2. Koszty wysyłki nie są zawarte w cenie zakupu. Są one dostępne za pomocą odpowiedniego przycisku na naszej stronie internetowej lub w odpowiedniej ofercie, są wyraźnie wskazane w procesie zamówienia i muszą być przez Państwa dodatkowo poniesione, o ile nie została zapewniona bezpłatna wysyłka. 

5.3. Koszty przekazania pieniędzy (opłaty za przelew lub opłaty za wymianę walut przez instytucje kredytowe) ponoszą Państwo w przypadkach, gdy dostawa odbywa się do państwa członkowskiego UE, ale płatność została dokonana poza Unią Europejską. 

5.4. Dostępne metody płatności są wskazane za pomocą odpowiedniego przycisku na naszej stronie internetowej lub w odpowiedniej ofercie. 

5.5. O ile nie wskazano inaczej przy poszczególnych metodach płatności, roszczenia płatnicze wynikające z zawartej umowy są natychmiast wymagalne. 

6. Warunki dostawy 

6.1. Warunki dostawy, termin dostawy oraz ewentualne ograniczenia dostawy znajdują się pod odpowiednim przyciskiem na naszej stronie internetowej lub w odpowiedniej ofercie. 

6.2. Jeśli są Państwo konsumentem, ustawowo uregulowane jest, że ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia sprzedanej rzeczy podczas wysyłki przechodzi na Państwa dopiero z chwilą przekazania towaru Państwu, niezależnie od tego, czy wysyłka była ubezpieczona czy nie. Nie dotyczy to sytuacji, gdy samodzielnie zlecili Państwo firmę transportową nie wskazaną przez przedsiębiorcę lub osobę wyznaczoną do wykonania wysyłki. 

7. Ustawowe prawo dotyczące odpowiedzialności za wady 

Odpowiedzialność za wady jest regulowana zgodnie z postanowieniami "Rękojmia" w naszych Ogólnych Warunkach Handlowych (część I). 

8. Okres obowiązywania umowy / wypowiedzenie 

Informacje dotyczące okresu obowiązywania umowy oraz warunków wypowiedzenia znajdują się w postanowieniach "Okres obowiązywania umowy / wypowiedzenie umów abonamentowych" w naszych Ogólnych Warunkach Handlowych (część I) oraz w odpowiedniej ofercie. 

Ostatnia aktualizacja: 06.08.2025.